CFA考生忘记用户名密码可由两个途径找回：

　　a.凭借邮箱找回：

　　第一步：点击链接：Forgot user name/password?（忘记用户名密码）

　　第二步：提交以下信息

　　First Name（名）：XX

　　Last Name（姓）：X

　　Confirm Primary E-mail Address（报名时填写的有效邮箱地址）：

　　第三步：系统会自动发送一个更改密码的链接发到考生的邮箱。

　　第四步：考生进入注册邮箱打开链接，系统会提示修改新的用户名和密码，修改后再登录即可。

　　b.凭借考生注册账户时填写的四个密码安全提示问题，提交答案，这个也需要考生的注册邮箱